予約方法

(1)LINEからタップだけで予約

当院のLINEでは４回のタップで簡単に予約が出来ます。
1(予約する)▶2[日付選択]▶3[時間選択]▶4[確定する]

予約可能な枠はブルー、予約済みの枠はグレー表示です。

《1》トーク画面メニューの(予約する)のボタンをタップすると日付の一覧が表示されます。
※必ず毎回ここから開始してください。以前に表示した古い内容は更新されません。
　現時点の予約状況を表示する必要があります。

※休業日について
(予約する)ボタンをタップして表示される中に、表示がない日は休業日です。

《2》好きな日付枠をタップすると、その日の空き時間が表示されます

空き時間を見るだけなら、ここまで。
予約をなさるなら次へ

《3》好きな時間枠をタップ

《4》確認画面が出るので、日付と時間を確認して確定枠をタップすると予約が完了します。

予約受付の表示が出ますので、予約完了メッセージをお待ちください。

(2)予約の確認・キャンセル・変更方法

[あなたから受付済の予約]のボタンをタップ。

あなたが予約受付した内容が表示されます

ここで表示されている内容は「予約受付済」の内容です。
受付後に送信する「✅予約完了メッセージ」で予約確定します。
予約内容を確認するだけなら、ここまで。
キャンセル・変更をなさるなら次へ

キャンセル・変更する場合は[キャンセルする]をタップ

確認画面が出るので、内容を確認して[確定する]をタップするとキャンセルがが完了します。

予約の変更の場合は、キャンセルした後に予約を入れ直してください。

(3)LINEからメッセージで予約

通常のLINEトークと同様にメッセージで予約も出来ます。
規定の時間枠が、ご希望に合わない場合等にご利用ください。

トーク画面メニュー下の四角いキーボードアイコンをタップ。

キーボードが表示されますので、通常のトークと同様にご用件を入力して送信してください。

(3-1)規定の時間枠以外で予約する
タップして表示される規定の時間枠が都合に合わない場合は、メッセージで直接希望時間をお知らせ下さい。可能な限りご希望に添った予約時間にいたします。

90分コースの予約

90分コースご希望の場合は、
①上記同様に希望時間に60分の予約を入れてください。
②その後すぐに「90分希望」とトーク送信してください。

※希望時間の前後に既予約が存在する場合等、前後の予約の状況によって90分確保できない場合があります。

【電話予約】

電話受付時間は、7:30〜21:00です。
電話096-339-4105へお願いします。

電話受付時間外は、LINE公式アカウントをご利用ください。

【当日の直前予約】

●LINE予約で電話確認も必要な場合

　▶予約時間の60分前を過ぎても「✅予約完了メッセージ」が来ない場合
必ず電話0963394105で予約が取れているか確認してからご来院ください。

　60分前を過ぎると、直前なのに承認されたのかわからない状態になりがちなので、上記の様に電話確認をお願いしております。

●電話確認が必要な理由

　LINE以外に電話予約や予約サイト等も受け付けているのでダブルブッキングを避けるために予約完了メッセージか電話確認は必須の承認制としています。
タイミングが良ければすぐに予約完了メッセージを送信できますが、直前のLINE予約は施術中などでLINE確認・返信ができない場合は日常的にあります。

電話する事なくLINE予約だけで完結するためには、直前予約は避けて余裕を持って2時間前までの予約受付をお薦めします。

●予約直前60分を過ぎてからのご予約

　▶予約時間の60分前を過ぎるとLINEでの予約は受け付けていません。この場合は電話でお問い合わせください。0963394105

※注意事項

▶予約の完了について

・LINE以外の予約方法があるため予約は承認制です。
「✅予約完了メッセージ」を受け取るか「電話での確認」で予約は確定します。予約が確定しているか確認しないでご来院になられた場合、他の予約方法で確定した予約が既にあり、施術を受ける事ができない場合があります。
必ず、「✅予約完了メッセージ」か「電話での確認」を行ってから当院へおでかけください。

・「あなたから受付済の予約」ボタンで表示されるご予約中の表示は、予約が完了している事を示してません。予約受付済の内容です。上記の通り、最終的な予約確定は「✅予約完了メッセージ」か「電話確認」により決定します。

▶連続施術人数超過のキャンセル

・連続で施術できるのは2人までです。前後に他のお客様の予約が既に入っている所に接して予約なさり連続3人以上になる場合は、こちらからキャンセルさせていただきます。
施術の質を保つために必要ですのでご容赦ください。

▶予約の変更・キャンセルについて

・予約の変更・キャンセルをなさる場合は、予約時間の30分前までにお願いします。
・予約時間の30分前を超えて変更・キャンセルなさった場合には50%のキャンセル料を請求する事があります。
・予約時間を過ぎてからの変更・キャンセルは、100%のキャンセル料を請求する事があります。

▶無断キャンセルについて

・ご予約日時に連絡なくご来院がなかった場合等は100%のキャンセル料を請求します。又、場合によっては以後予約を受け付けない事があります。万が一に受付を拒否する場合はスパム設定しますので、LINEトークもLINE予約も出来なくなります。これを解除する唯一の方法は、キャンセル料を直接支払いに来て頂く事だけです。

▶ダブルブッキングについて

お客様の利便性やその他事情により複数の予約方法を利用せざるを得ません。
しかし、それぞれの予約方法が連携する事はできません。
当院は1人で業務を行っており、施術中には随時の予約業務を出来ないため、複数の予約サイトからのダブルブッキングが起こる可能性はあります。
このため、予約は「承認制」にしております。
ご予約後に、日時の変更やキャンセルをお願いする事がありますが、何卒ご容赦ください。

▶ルールの無視

万が一、「予約完了メッセージの確認」も「電話確認」もなさらずに来院されて、予約が取れていなかった場合に苦情を申し立てられるのは本規約のルールを無視され秩序を乱す行為となります。
このルールは重要なので予約受け付け時の表示にも毎回表示されており、知らなかったという主張はできないものです。
ご自身がルールを守って同じ時間に来院なさっている側としたら不快な思いをなさると思います。その対応のために貴重な施術時間も取られます。
折角来院なさってがっかりするお気持ちは重々理解いたしますがルールが存在する事を尊重して頂きたく思います。
ご理解いただけない場合は、以後の予約は拒否させて頂く事となります。
来院前に予約が完了しているか確認するという決して難しくない事をお願いしているだけですので、よろしくお願い致します。

当院は1人で全業務を行う事で、大きく経費を削減し、高技術の施術を低料金で提供しているのでご理解の上でご利用をお願いいたします。